Servicio profesional en Mendoza

Bienvenido a Shopti Respic E

Protección de frentes de terminales de autoservicio en Cuyo: piezas de blindaje sobre la ranura de lectura, sensores, alarma al centro de monitoreo y equipo fuera de línea en minutos. Ante la sospecha de manipulación de un terminal actuamos el mismo día, con inspección en sitio y análisis del equipo. Es justamente el punto en el que trabajamos: alarma en el frente y equipo fuera de línea.

8+Años de experiencia
1000+Clientes satisfechos
24 hRespuesta ante sospecha de manipulación
Servicios

Todo lo que necesita en un solo lugar

Atendemos en Mendoza con materiales de calidad y profesionales certificados.

🛡

Blindaje de la ranura de lectura

Protección mecánica sobre el punto de lectura.

📶

Sensores de detección en el frente

Reconocen cuerpos extraños aplicados al frente.

🚨

Conexión al centro de monitoreo

Alarma, baja del equipo y apertura del caso.

🔍

Prueba periódica de los dispositivos

Ensayo real de sensores y blindajes.

📊

Informe mensual de alarmas

Alarmas, resultados y falsos positivos por punto.

📋

Evaluación previa de los puntos

Qué puntos proteger primero y por qué.

Caso de auditoría

Antes y después de una revisión

Antes — Frente del terminal con un dispositivo extraño sobre la lectora.
Antes. Frente del terminal con un dispositivo extraño sobre la lectora.
Después — Lectora protegida y terminal nuevamente en servicio.
Después. Lectora protegida y terminal nuevamente en servicio.

Imágenes ilustrativas de una revisión típica.

Opiniones

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas reales de clientes en Mendoza.

R
Responsable de prevención de pérdidas
★★★★★

"El primer mes hubo once alarmas, ocho de ellas falsos positivos. Después de la calibración bajamos a menos de una por mes y el personal dejó de ignorarlas."

D
Dirección de estaciones
★★★★★

"La baja automática del equipo al sonar la alarma sacó la decisión de las manos del playero. Ya nadie tiene que evaluar nada a las ocho de la noche."

Sectores

Con quién trabajamos

Grandes redes de sucursales
Cadenas de retail
Estaciones de servicio
Hoteles y centros comerciales
Terminales de transporte
Organismos públicos
Niveles de servicio

Tiempos de respuesta acordados

Tipo de aviso Respuesta Cobertura
Crítico: sospecha de manipulación 24 h Lunes a domingo
Alto: hallazgo de configuración 2 días hábiles Lunes a viernes
Programado: auditoría periódica Según calendario Trimestral

Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.

Cómo trabajamos

El circuito de una auditoría

1

Alcance

Definimos qué equipos se auditan y con qué frecuencia.

2

Auditoría

Inspección física del frente y pruebas sobre la configuración del equipo.

3

Informe

Hallazgos ordenados por criticidad, con plan de corrección.

4

Verificación

Revisión posterior para confirmar que las correcciones quedaron aplicadas.

Shopti Respic E Mendoza
Preguntas frecuentes

Cómo evaluamos una red antes de intervenir

No, y desconfíe de quien diga lo contrario. La protección se elige por modelo: geometría del frente, espacio libre, posición de la ranura. Hacemos un relevamiento antes de cotizar; si no, se instala algo que molesta en el uso normal.
Sí. Esas ubicaciones concentran el mayor riesgo y encabezan el calendario de auditorías y de revisiones no anunciadas.
El equipo queda fuera de servicio en forma automática y el centro de monitoreo abre el caso. El técnico verifica en el lugar y el equipo vuelve a línea sólo después de una firma en el parte. Aun cuando la alarma resulte infundada, el paso queda documentado.
Para casos con sospecha activa trabajamos con respuesta en 24 horas: inspección física del frente, revisión de la lectora y del teclado, y análisis del registro del equipo. El objetivo es devolver el terminal a operación con certeza, no dejarlo apagado por precaución.
Sí. Para puntos que operan de forma continua acordamos ventanas de intervención nocturnas y de fin de semana, para que el equipo no quede detenido durante la operación normal.

¿Necesita ayuda? Estamos en Mendoza

Contáctenos hoy y reciba atención rápida y profesional.

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